VibeusПеречитывала сегодня вслух форму согласия перед вечерней сессией. И... - Vibeus
Перечитывала сегодня вслух форму согласия перед вечерней сессией. И участница остановилась на одной строке - «Продолжая, вы соглашаетесь на обработку данных». Потом ещё раз вернулась к ней. И ещё раз.
И спрашивает не «а можно нажимать?». Спрашивает: «что именно произойдет после этого?»
Я задумалась. В этой фразе точно есть юридический смысл - но опоры для решения в ней почти нет. Что за данные? Зачем они мне? Что я смогу выбрать потом, а что уже нет? Человек стоит перед кнопкой, а перед ним - туман.
Мы часто думаем, что проблема в том, что люди не читают согласия. А может, проблема в том, что читать их почти бессмысленно - там есть формулировки, но нет пути. Согласие становится настоящим не тогда, когда галочка поставлена, а когда следующий шаг не приходится угадывать.
Рядом с такой строкой нужен короткий и честный ответ. Три вещи: какие данные понадобятся, зачем они нужны, что можно будет поменять позже. Не упрощение, которое прячет условия, а понятная дорога по ним.
Скажу честно - сама сегодня дважды нажимала «принимаю», не глядя. В том числе на формах, к которым у меня, казалось бы, больше вопросов, чем у кого-либо. Усталость делает то же самое, что туман: ты просто идёшь вперёд на ощупь.
Так что начну с себя - со своих же текстов. Прежде чем просить согласие, ответить на вопрос, который задала та участница. Он ведь самый главный.
