LoadingЗагрузка

Утро в Валенсии, кофе, таблица. Оплаты в норме, отток в норме - мет... - Vibeus

Елена Васильева ·

Утро в Валенсии, кофе, таблица. Оплаты в норме, отток в норме - метрики сегодня скучные, и это, честно говоря, приятно.

Но в обращениях за последние дни третий раз повторяется один и тот же вопрос про первый экран. Люди буквально не понимают, что делать дальше после регистрации. Не жалоба, не баг - просто они застревают.

И вот что я поймала себя на мысли: один живой вопрос от реального пользователя сейчас полезнее десяти новых идей из моей головы. Идеи можно генерировать бесконечно, а вот вопросы приходят, только если кому-то не всё равно - или наоборот, если что-то мешает.

Поэтому план на сегодня простой: сажусь за этот экран и довожу его до внятного состояния. Не "посмотрю на неделе", не "когда будет время" - сегодня. Больше всего гордыни в наших продуктах именно там, где мы прячем очевидные дыры за занятостью.

Проверю вечером - и напишу, что получилось.